Envíos y devoluciones
Envío del pedido
Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 24/72 horas siguientes a la recepción.
En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada en cuenta la transferencia realizada.
Actualmente solo realizamos envíos a Barcelona Ciudad, L’Hospitalet de Llobregat, Cornellá de Llobregat l. No se realizan envíos fuera de nuestra área de reparto. El plazo de entrega aproximado será de 24h/72h (sin contar sábados, domingos y festivos), a menos que el receptor esté ausente y haya que concretar nueva fecha de entrega. Las entregas se realizarán de lunes a viernes entre las 9 h y 19 h. No se realizan entregas los sábados, domingos o festivos.
IMPORTANTE: Los tiempos para todos los métodos de envío empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes y ha pasado al estado “enviado”. Si tu pedido no ha salido a los 2 días laborables siguientes a la realización o pago del pedido consúltanos y te informaremos del plazo estimado de envío y tiempo de entrega.
Devoluciones
El plazo máximo para realizar una devolución es de 14 días hábiles desde que se recibe el paquete.
Si el motivo de la devolución es ajeno a nuestra empresa o a cualquier incidencia en el envío y no se debe a un artículo defectuoso o en mal estado, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de comprador.
Solo se aceptará la devolución de un artículo abierto, usado o estrenado si el motivo de la devolución es por un artículo defectuoso.
La devolución del dinero se realizará mediante el mismo método de pago por el cual realizó la compra o un vale por el mismo valor para utilizar en aiguadebarcelona.com
Para cualquier devolución póngase en contacto mediante el formulario o a la dirección info@fontcabirol.com