Envíos y devoluciones

Envío del pedido

Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 24/72 horas siguientes a la recepción.

En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada en cuenta la transferencia realizada.

 

Actualmente solo realizamos envíos a Barcelonés, L’Hospitalet de Llobregat, Cornellá de Llobregat, el Prat de Llobregat, Sant Boi, Viladecans, Gavá, Castelldefels, Sant Joan Despí, Sant Feliu, Sant Just Desvern, Molins de Rei, el Papiol. No se realizan envíos fuera de nuestra área de reparto. El plazo de entrega aproximado será de 24h/72h (sin contar sábados, domingos y festivos), a menos que el receptor esté ausente y haya que concretar nueva fecha de entrega. Las entregas se realizarán de lunes a viernes entre las 9 h y 19 h.  No se realizan entregas los sábados, domingos o festivos.

 

 

IMPORTANTE: Los tiempos para todos los métodos de envío empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes y ha pasado al estado “enviado”. Si tu pedido no ha salido a los 2 días laborables siguientes a la realización o pago del pedido consúltanos y te informaremos del plazo estimado de envío y tiempo de entrega. 

Devoluciones

El plazo máximo para realizar una devolución es de 14 días hábiles desde que se recibe el paquete.

 

Si el motivo de la devolución es ajeno a nuestra empresa o a cualquier incidencia en el envío y no se debe a un artículo defectuoso o en mal estado, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de comprador.

 

Solo se aceptará la devolución de un artículo abierto, usado o estrenado si el motivo de la devolución es por un artículo defectuoso.

 

La devolución del dinero se realizará mediante el mismo método de pago por el cual realizó la compra o un vale por el mismo valor para utilizar en aiguadebarcelona.com

 

Para cualquier devolución póngase en contacto mediante el formulario o a la dirección info@fontcabirol.com